Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 8king

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "8king" – chỉ nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ 8king.app, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do 8king vận hành.
• "Người dùng" / "Thành viên" – bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 8king.
• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký trên nền tảng 8king.
• "Dịch vụ" – toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng 8king, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino live, đá gà, nổ hũ, vòng quay may mắn và các trò chơi giải trí trực tuyến khác.
• "Số dư tài khoản" – số tiền ảo hoặc tiền thực được nạp vào tài khoản của người dùng để sử dụng dịch vụ trên nền tảng.

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ khu vực nào mà 8king cung cấp dịch vụ. Bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn mặc nhiên đồng ý với toàn bộ nội dung của tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 8king, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 8king nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo đều dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
4. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 8king. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo chính sách vi phạm.
5. Không thuộc danh sách cá nhân bị hạn chế bởi các quy định pháp luật hiện hành liên quan đến hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến.

8king có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD, hộ chiếu) để xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trong quá trình xử lý giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng 8king đều phải tuân theo các quy định sau:

Nạp tiền: Người dùng có thể nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán được 8king hỗ trợ, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và tiền kỹ thuật số USDT TRC20. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa sẽ được thông báo rõ ràng tại giao diện nạp tiền. Mọi giao dịch nạp tiền đều được xử lý tự động và phản ánh vào tài khoản trong vòng chưa đến 3 giây.

Rút tiền: Người dùng chỉ được rút tiền về đúng tài khoản/ví đã sử dụng để nạp tiền ban đầu. 8king có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút đối với ví điện tử và từ 15 đến 60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét nếu tài khoản có dấu hiệu hoạt động bất thường.
• 8king không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của người dùng.
• Mọi khoản tiền thưởng khuyến mãi đều chịu điều kiện vòng cược riêng trước khi được rút ra ngoài.

Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ 8king một cách trung thực, hợp lệ và không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau:

• Gian lận và thao túng kết quả: Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, khai thác lỗi kỹ thuật hoặc bất kỳ biện pháp nào nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống thanh toán.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 8king cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để nhận khuyến mãi nhiều lần trái quy định.
• Đe dọa và quấy rối: Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập, sử dụng tài khoản cá nhân của mình hoặc tiếp nhận tài khoản từ người khác.
• Vi phạm bản quyền: Sao chép, phân phối hoặc khai thác bất kỳ nội dung, phần mềm hoặc dữ liệu nào thuộc sở hữu của 8king mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Khi phát hiện vi phạm, 8king có toàn quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý sau: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8king thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng biệt và các quy định chung sau:

• Mọi khoản tiền thưởng từ khuyến mãi đều yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Số vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong từng chương trình.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho các tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
• 8king có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi có quy định cụ thể khác.
• Các khoản tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• Trường hợp phát hiện người dùng cố tình lạm dụng khuyến mãi, 8king có quyền hủy bỏ toàn bộ phần thưởng và số tiền thắng cược liên quan.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA nếu được kích hoạt). 8king khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 8king (nhân viên 8king sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 8king nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình qua email [email protected] hoặc kênh live chat.

8king không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị ở trên, hoặc do việc người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Trong phạm vi tối đa được phép bởi pháp luật hiện hành, 8king tuyên bố miễn trừ trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ hoặc lỗi hệ thống ngoài tầm kiểm soát của 8king, bao gồm sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ internet, hạ tầng điện lực hoặc thiên tai.
• Hành vi gian lận, đánh cắp tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Quyết định cá cược và kết quả trò chơi – đây là rủi ro cố hữu của hoạt động giải trí có yếu tố may rủi mà người dùng đã chấp nhận khi đăng ký.
• Thay đổi về quy định pháp luật tại Việt Nam hoặc quốc tế ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ của 8king.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 8king đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

8king cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Người dùng có quyền yêu cầu tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn vào bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat.

• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu khóa tài khoản trong các khoảng thời gian 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi xử lý, yêu cầu này không thể bị hủy bỏ trong ít nhất 6 tháng.
• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng từ phần cài đặt tài khoản.
• Nhắc nhở thời gian: 8king cung cấp công cụ nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục, giúp người dùng kiểm soát thời lượng sử dụng dịch vụ.

Để biết thêm thông tin về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của 8king.

8king bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web và có hiệu lực ngay từ ngày đăng tải.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận các thay đổi mới. 8king khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo quy định của pháp luật.